Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for Mindful Family
Senest opdateret: 9. juni 2026
1. Virksomhedsoplysninger
Mindful Family
v/Pia og Jannik Holgersen
CVR: 30796519
E-mail: hej@mindfulfamily.dk
Website: www.mindfulfamily.dk og www.mindfulnessforboern.dk
Ved køb af produkter eller medlemskaber hos Mindful Family accepterer kunden nedenstående handelsbetingelser.
2. Generelle bestemmelser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet er angivet.
Ved køb af digitale produkter leveres adgang elektronisk efter gennemført betaling.
Mindful Family forbeholder sig retten til at ændre priser, indhold og handelsbetingelser fremadrettet. Kvittering tilsendes per email.
Vi tager imod Dankort, udenlandske kort samt MobilePay.
3. Indefra og Sammen
Produktbeskrivelse
Indefra og Sammen er et online forløb for forældre med adgang til videomateriale, øvelser og undervisningsindhold.
Forløbet købes som et engangsbeløb.
Adgang
Ved køb opnår kunden livsvarig adgang til det digitale kursusmateriale, så længe platformen eksisterer og vedligeholdes.
Som udgangspunkt betales forløbet fuldt ud ved opstart.
Efter individuel aftale kan betalingen ske som ratebetaling. Ratebetaling er alene en betalingsordning og ændrer ikke på den samlede pris.
Ved manglende eller forsinket betaling forbeholder Udbyder sig retten til midlertidigt at suspendere adgang til materiale og/eller 1:1-sparring, indtil betaling er modtaget.
Personlig sparring
Eventuel personlig sparring og coaching er inkluderet i den periode, der fremgår af produktbeskrivelsen ved købstidspunktet.
Når den aftalte forløbsperiode udløber, ophører den inkluderede sparring.
Kunden kan efterfølgende vælge at fortsætte med personlig sparring mod betaling efter gældende priser.
Fortrydelsesret
Da der er tale om digitalt indhold, som leveres umiddelbart efter køb, accepterer kunden ved købet, at leveringen påbegyndes straks, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder i henhold til gældende forbrugerlovgivning.
Ophør og fleksibilitet
Såfremt deltageren undervejs i forløbet vurderer, at forløbet ikke lever op til forventningerne eller ikke længere giver mening at fortsætte, opfordres deltageren til at tage dialog med Udbyder.
Efter gensidig dialog kan forløbet afsluttes før tid.
Ved aftalt ophør ophører fremtidige betalingsforpligtelser. Allerede betalte beløb refunderes ikke.
Ved ophør mister deltageren adgang til digitalt materiale og 1:1-sparring fra ophørsdatoen.
4. Hej Angst
Produktbeskrivelse
Hej Angst er et digitalt online kursus målrettet børn og deres forældre.
Kurset købes som et engangsbeløb.
Adgang
Ved køb opnår kunden livsvarig adgang til kursusmaterialet, så længe platformen eksisterer og vedligeholdes.
Fortrydelsesret
Da der er tale om digitalt indhold, som leveres umiddelbart efter køb, accepterer kunden ved købet, at leveringen påbegyndes straks, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder.
5. Mindfulness for Børn Klubben
Produktbeskrivelse
Mindfulness for Børn Klubben er et abonnement med løbende adgang til meditationer, naturlyde, historier og andet digitalt indhold.
Betaling
Abonnement kan tegnes med:
- månedlig betaling
- årlig betaling
Betaling sker automatisk ved hver abonnementsperiode.
Opsigelse
Månedlige abonnementer kan opsiges frem til dagen før næste betaling.
Årlige abonnementer kan opsiges frem til dagen før næste fornyelse.
Ved opsigelse fortsætter adgangen frem til udløbet af den allerede betalte periode.
Der sker ikke hel eller delvis tilbagebetaling for allerede betalte abonnementsperioder.
Abonnementet kan opsiges på medlemmets profil eller ved kontakt til hej@mindfulfamily.dk
Prisændringer
Mindful Family kan ændre abonnementspriser med minimum 30 dages varsel.
6. Mindfulness for Børn Appen
Produktbeskrivelse
Mindfulness for Børn Appen er et abonnement med adgang til meditationer, naturlyde, historier og andet digitalt indhold.
Betaling og administration
Abonnementer købt via Apple App Store eller Google Play Store administreres udelukkende af den pågældende platform.
Mindful Family har ikke adgang til at ændre, opsige eller refundere abonnementer købt gennem disse platforme.
Opsigelse
Opsigelse skal ske via:
- Apple App Store
- Google Play Store
afhængigt af hvor abonnementet er oprettet.
Refusion
Eventuelle ønsker om refusion behandles efter reglerne hos Apple eller Google.
Mindful Family kan ikke garantere refusion af køb foretaget via disse platforme.
7. Ophavsret
Alt materiale, herunder videoer, lydfiler, tekster, øvelser og downloads, er beskyttet af ophavsret.
Materialet må ikke:
- videredistribueres
- deles med andre
- kopieres til kommerciel brug
- sælges videre
uden skriftlig tilladelse fra Mindful Family.
8. Ansvarsfraskrivelse
Mindful Family tilbyder undervisning, vejledning og støtte.
Produkter og forløb erstatter ikke lægelig, psykologisk eller psykiatrisk behandling.
Kunden er selv ansvarlig for egne valg og handlinger på baggrund af det modtagne materiale.
Mindful Family kan ikke garantere bestemte resultater.
9. Persondata
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Oplysninger anvendes alene til levering af produkter, kundeservice og relevant kommunikation.
10. Kontakt
Spørgsmål vedrørende produkter eller handelsbetingelser kan rettes til:
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Mindful Family på mail: hej@mindfulfamily.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk